יום שלישי, 17 במאי 2011

כתבה על תביעה נגד אל על

בעקבות משבר הדלק התקבלה בקשה לייצוגית נגד אל על

אפל בשיאי גינס


מי היה חושב שהאייפון 4 של אפל יכנס להגדרה של קונסולת משחקים ויככב בשיאי גינס? אבל זה המצב – מכירות אייפון 4 לאחר השקתו עברו גם את מכירות הפלייסטיישן וגם את מכירות נינטנדו (עם קונסולת DS). על כן הוא זכה בהגדרה המחמיאה "קונסולת המשחקים הניידת עם קצב המכירות הגבוה ביותר אי פעם". וזאת למרות שכאמור לא מדובר בדיוק בקונסולת משחקים אלא בסמארטפון.

בנוסף, גם חנות האפליקציות של אפל – האפסטור תיכנס לספר גינס בתור החנות אפליקציות הכי גדולה. ספציפית המשחק המוכר, האהוב והממכר – angry birds יזכה גם הוא למקום כבוד בשיאי גינס בתור המשחק הסלולרי הנמכר ביותר.

עד כה חנות האפסטור של אפל צברה כ-10 מיליארד הורדות. משחק ה-angry birds צבר יותר מ-140 מיליון הורדות (אם מחשבים גם את הגרסה החינמית, וגם את הפלטפורמות השונות). אם תהיתם, אז בתואר משחק האסטרטגיה הסלולרי הרווחי ביותר זכה המשחק plants VS zombies.

בקיצור, ידענו כבר שאפל בכלליות והאייפון 4 (והציפורים הזועמות) בפרט הם מצליחים, אהודים ורווחיים במיוחד. אבל עכשיו מתגלה שהם גם שוברים שיאים. לא התרשמתם?

יום שני, 16 במאי 2011

מידע על לקוחות עסקיים אצל סלקום

התפרסמה כתבה מעניינת עם מידע שכדאי לדעת לפני שחותמים בתור לקוחות עסקיים עם סלקום

מוצרים חלביים לקראת חג השבועות


כל שנה לקראת חג השבועות, יש קפיצה במכירות של מוצרי החלב. נשאלת השאלה האם גם השנה, לאחר התייקרות המחירים, תהיה קפיצה שכזאת במכירות. ככל הנראה, טרה, שטראוס ותנובה סבורות שכן. המחלבות משקיעות הרבה כסף לקראת החג, וצופות שאפילו תחול עליה במכירות לעומת שנה שעברה.

המבצעים שתתקלו בהם לקראת חג השבועות הם של 15%-30% הנחה. כמו כן, תנובה, שטראוס וטרה מציעות מוצרים ייחודיים לקראת החג, מוצרים חדשים, ומוצרים מוכרים ואהובים. שטראוס מציעה למשל סימפוניה עם פלפל קלוי או עם אירית (9.80 ₪), פסטות במילוי ריקוטה, גבינת עיזים וטפנד זיתים, וסלטים בקומבינציות קצת שונות. שטראוס החליטה להתמקד במוצרים מוכרים וקלאסיים ופחות בחידושים והמצאות.

תנובה מציעה לקראת החג גבינות כבשים וצאן, גבינת נפוליאון עם פלפל שחור, ויוגורט במתיקות עדינה (של הרדוף). טרה משקיעה כ-3 מיליון ₪ בהתארגנות לקראת חג השבועות. היא משיקה 2 מוצרים: גבינה לבנה 5% עם טעם עדין של שום, וגבינה לבנה 5% עם פסטו. כמו כן, טרה מציעה שני סוגים של שמנת – 38% ושמנת מתוקה עמידה 32%.
מה אתם מתכננים להכין ולבשל בחג?

יום ראשון, 15 במאי 2011

כתבה על הצעת חוק של ביטול קנסות יציאה

כדאי לקרוא על הצעת החוק שהגיש שר התקשורת בכדי לבטל את קנסות היציאה בשוק התקשורת

הבדל מרכזי בין לקוח פרטי לעסקי בחברות הסלולר


אם אתם בעלי עסק קטן, כדאי שתחשבו פעמיים לפני שתיענו להצעה של נציג פלאפון, סלקום או אורנג' לעבור למנוי עסקי. על פניו, אולי יישמע הדבר מפתה ויכלול הטבות שונות הניתנות רק ללקוחות עסקיים, אך עלול להיות גם מחיר לא צפוי להצעה. על כן, כמו בכל נושא, כדאי לחקור אותו לעומק לפני שמתחייבים למשהו שנראה טוב ממבט ראשון.

מה הסכנות במעבר מלקוח פרטי ללקוח עסקי? אמנם אתם עשויים לקבל הטבות מסוימות, אך חשוב לדעת שזכויות רבות המעוגנות בחוק הגנת הצרכן, לא יחולו עליכם בתור לקוחות עסקיים. לדוגמא, לא תוכלו לנתק את הקו תוך 3 ימים, לא תהיו רשאים לבטל את העסקה תוך 14 יום, וחברת הסלולר שלה התחייבתם בתוך לקוחות עסקיים (בין אם מדובר בפלאפון, סלקום או אורנג') תוכל להעלות את התעריף בזמן התקופה של ההתחייבות.

קחו בחשבון שבדרך כלל פלאפון (או חברת סלולר אחרת) תחתים אתכם ל-3 שנים בתור לקוחות עסקיים. היות והיא רשאית להעלות תעריפים, משמעות הדבר שהמחיר שעליו סגרתם, יכול בהחלט לעלות ואתם עדיין תהיו מחויבים לחברת הסלולר. להבדיל, לקוח פרטי בדרך כלל מחויב רק ל-18 חודשים.

יום חמישי, 12 במאי 2011

תביעה נגד בזק בינלאומי


עובד של חברת החשמל הגיש תביעה נגד בזק בינלאומי. בשנת 2007 התובע הצטרף לחבילת גלישה במסגרת מבצע שהציעה חברת בזק בינלאומי לעובדים של חברת החשמל. שנתיים לאחר מכן, הוא גילה שמחייבים אותו בסכום כפול מזה שעליו הוא חתם. על כן, התובע פנה לחברה ושאל כיצד זה יתכן.

תשובת בזק בינלאומי הייתה שהמבצע שאליו נרשם התובע נגמר כבר, ושעל כן הם מחייבים אותו לפי התעריף הרגיל. התובע הופתע, שכן הוא לא קיבל שום הודעה על סיום המבצע. בזק בינלאומי הסבירה בבית המשפט לתביעות קטנות בחדרה, שנשלחה אל התובע הודעה שמתריעה על סיום המבצע.

עם זאת, התברר שתיבת הדואר שאליה שלחה בזק בינלאומי את המייל הייתה תיבה שבזק בינלאומי פתחה עבורו בעצמה. התובע טען שהוא לא נתן את הסכמתו לקבל דוא"ל לתיבה זאת ושיותר מכך – אין לו אפילו את קוד הגישה לתיבה זו.

השופט קבע שבזק בינלאומי לא הוכיחה שהלקוח הסכים שישלחו הודעות לתיבת הדואר הנ"ל, ושאפילו אין הוכחות מספקות לכך שהוא ידע שהיא קיימת. על החברה החובה להודיע על סיום המבצע לפי הדין. על כן השופט חייב את בזק בינלאומי להחזיר לתובע את הסכום העודף שבו חייבה אותו במשך חצי שנה (מאז סיום המבצע).

יום רביעי, 11 במאי 2011

כתבה שכדאי לקרוא

הוט ומירס יתמזגו?



פטריק דרהי הוא הבעלים של חברת הכבלים הוט ושל חברת מירס. בימים אלה חל משא ומתן בין שתי החברות לגבי מיזוגן. המיזוג בין הוט למירס היה צפוי כבר כשרכש לראשונה דרהי את חברת מירס. בנוסף, הכריז דרהי בעבר על כך שהוא מתכוון למזג את שתי החברות כאשר ההוצאה של השותפים שלו מחברת הוט תסתיים.

ואכן, מתקיימים מגעים לרכוש את החלק של ידיעות תקשורת, ומשפחת פישמן מכרה את האחזקות שלה ויצאה מהוט. לאחרונה, זכתה חברת מירס במכרז של משרד התקשורת, והיא צפויה להצטרף למפעילים הסלולריים הגדולים: פלאפון, אורנג' וסלקום. החברה השנייה שזכתה במכרז זה היא 018 אקספון.

אם אכן המיזוג בין הוט ומירס יצא לפועל, תיווצר חברת תקשורת שמסוגלת לספק לחברת בזק תחרות ראויה. עם זאת, בשלב זה עוד לא ידוע האם מירס תתמזג לתוך חברת הוט, האם הוט תציע עסקת מזומן בכדי לרכוש את מירס או שמא העסקה תתבצע במתווה אחר.

מעבר לאפשרות היווצרותה של חברת תקשורת גדולה, משמעות נוספת של המיזוג האפשרי היא שייחשפו בפעם הראשונה הנתונים הכספיים של מירס (אשר דוחותיה היו חסויים מכיוון שהיא חברה פרטית). זאת מכיוון שלצורך ביצוע העסקה יהיה נדרש לבצע לחברת מירס הערכה של שוויה. 

יום שני, 9 במאי 2011

כתבה שהתפרסמה

סלקום ואורנג' רשמו לקוחות לאתר היכרויות ללא הסכמתם


תביעות ייצוגיות הוגשו גם נגד חברת אורנג' וגם נגד חברת סלקום. מסתבר שחברות הסלולר החליטו להתחפש לקופידון ולצרף לקוחות שלהם לאתר היכרויות בשם "פופיק". הבעיה היא שאף אחד מהלקוחות לא אישר את זה. בנוסף, אורנג' וסלקום גם חייבו לקוחות אלה על ההודעות שהם קיבלו מהאתר.

ככל הנראה לקוחות רבים מצאו עצמם רשומים לאתר היכרויות שהם מעולם לא נרשמו אליו, ואף חויבו ב-5 ₪ על כל מסרון שהם קיבלו מהאתר (ומדובר במסרונים רבים). לפי טענת התובעים, תהליך ההרשמה שנעשה היה לא חוקי. בבית המשפט המחוזי בתל אביב הוכיחו התובעים שהם באמת לא נרשמו בעצמם לאתר "פופיק" וגם לא אישרו שסלקום ואורנג' ירשמו אותם. יותר מכך, הוכיחו התובעים שלא נתנו את הסכמתם לכך שהחברות אורנג' וסלקום יחייבו אותם על קבלת מסרונים מאתר ההיכרויות.

בימים אלה התקבלה עסקת פשרה בין התובעים ובין סלקום ואורנג'. זאת לאחר שהשופט ענת ברון אכן אישר שהרישום של לקוחות ללא הסכמתם הוא דבר שלא התבצע כדין, ושאכן הוכח שזה המקרה. לפי הסכם הפשרה, אורנג' וסלקום מחויבות להחזיר את הכסף שגבו מלקוחותיהם בדרך זאת (ומדובר על סכום מכובד של יותר מ-5 מיליון ₪). בנוסף, התובעים הייצוגיים יקבלו מחברות הסלולר פיצוי בסך של 82,500 ₪. 

יום חמישי, 5 במאי 2011

יס משיקה VOD בתלת מימד


יס (yes) השיקה אתמול קטגוריה חדשה של סרטים בתלת מימד שניתן יהיה לשכור (לא לקנות) אותם דרך ה-VOD שלה. לא מזמן פורסמה כתבה על כך שמעתה גם לקוחות יס וגם לקוחות הוט יכולים לראות את ערוץ הספורט בתלת מימד.

 ככל הנראה, יס ממשיכה ומרחיבה את המגמה ומציעה לכם חוויה בתלת מימד שתוכלו ליהנות ממנה תמורת 24.90 ₪ (ל-24 שעות). לשם השוואה, המחיר של סרט 'רגיל' הוא 19.90.

עם זאת, חשוב לציין שכדי לראות סרטים בתלת מימד תצטרכו את הממיר של יס yesMAX TOTAL, כמו גם מסך שתומך בשידור תלת מימד, ומינימום של חיבור אינטרנט ברוחב פס של 5MB. אבל, אם יש לכם את כל אלה (וזמן להשקיע) – אז אתם יכולים לתפוס את הילדים ולצפות בסרט.

ואכן, נראה שלפחות בתחילה יס מכוונים לקהל הילדים, מכיוון שבינתיים היצע הסרטים בתלת מימד כולל את "פיראנה", "טרמפ לירח", "קופים בחלל", "גארפילד וכוח החיות" וכדומה. יס מבטיחה שעם הזמן, היצע הסרטים יכלול סרטים נוספים מז'אנרים שונים, וניתן יהיה לצפות גם בסרטים חדשים שיצאו לקולנוע בזמן האחרון. אין ספק שיש למה לצפות.